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Entrega en Francia y Europa / PEDIDOS EN EL REINO UNIDO AQUÍ
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Vidiamo SAS («Vidiamo») trata datos personales. Respetamos su privacidad y nos aseguramos de utilizar sus datos personales con precaución y de forma segura, respetando las limitaciones legales. En la presente Declaración de confidencialidad, describimos quiénes somos, cómo y por qué tratamos sus datos personales, cómo puede ejercer sus derechos de privacidad, así como toda la información que pueda ser de su interés.
Hemos hecho todo lo posible por redactar toda esta información de forma clara y legible. No obstante, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales después de leer esta Declaración de confidencialidad. Además, en esta Declaración de confidencialidad encontrará la información necesaria para ponerse en contacto con nosotros.
Por último, nos gustaría señalar que los servicios que prestamos pueden cambiar y, por lo tanto, también nuestra Declaración de confidencialidad. Le recomendamos que compruebe periódicamente si se han producido cambios en la presente Declaración de confidencialidad para saber exactamente a qué atenerse. Al final de esta Declaración de confidencialidad, podrá ver la fecha de su última actualización. En caso de cambios importantes, le informaremos por correo electrónico y/o en nuestra página de inicio.
¿Quiénes somos?
Vidiamo es una empresa especializada en innovación en el ámbito de la puericultura. Diseñamos y fabricamos productos que combinan diseño e ingeniería, belleza y funcionalidad. Nuestra sede se encuentra en Francia, en el número 54 de la rue Perronet, 92200 Neuilly sur Seine.
¿Qué datos personales recopila Vidiamo sobre usted?
Vidiamo recopila diferentes tipos de datos personales:
Cuando compre un producto, también se le solicitará que proporcione su información de pago. Estos datos personales serán recopilados y procesados directamente por uno de nuestros proveedores de pago externos. Estos terceros son responsables del tratamiento de sus datos de pago dentro de los límites previstos por la ley. Vidiamo no tiene acceso a sus datos de pago y estos datos personales no serán recopilados ni procesados por nosotros. Por lo tanto, esta Declaración de confidencialidad no se aplica a las actividades de tratamiento de la información mencionada anteriormente. Para obtener más información sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos de pago, consulte las Declaraciones de confidencialidad en los sitios web de nuestro socio Paypal.
Recibimos los tipos de datos personales descritos anteriormente directamente de usted.
Por ejemplo:
Es posible que nos facilite información personal sobre otras personas. Por ejemplo, su dirección y datos de contacto cuando introduce otra dirección de entrega al finalizar el pedido. Le informamos de que es su responsabilidad verificar si estas personas aprueban el intercambio de sus datos personales con Vidiamo.
Podemos recibir (entre otras cosas) información personal adicional, con la ayuda, por ejemplo, de redes sociales o servicios de terceros, siempre que lo permita la ley. La ley puede estipular, en particular, que usted debe dar su consentimiento previo.
Cuando usted se comunica o interactúa con nosotros o sobre nosotros en las redes sociales (por ejemplo, publicando un mensaje, subiendo un archivo multimedia o haciendo clic en el botón «Me gusta»), nosotros (o terceros que actúan en nuestro nombre) podemos recopilar información personal sobre usted (información presente en su perfil público, como su nombre (de usuario), foto de perfil, género, rango de edad, país, etc.). No almacenamos esta información. La utilizamos para aumentar nuestra presencia en estas redes sociales e identificar los intereses y preferencias de nuestros (futuros) clientes.
Vidiamo recopila y trata sus datos personales para la ejecución de los contratos de compra celebrados con usted, la administración, los servicios, la comunicación y el marketing (personalizado o no) y las investigaciones de fraude, por motivos de calidad y gestión, así como para cumplir con las obligaciones legales.
¿En qué base jurídica se fundamenta el tratamiento de sus datos personales por parte de Vidiamo?
El tratamiento de datos personales solo es legal cuando se basa en uno de los motivos jurídicos incluidos en la lista exhaustiva. Vidiamo se basa en tres de estos fundamentos jurídicos. Tratamos sus datos en virtud de un contrato y/o porque Vidiamo tiene un interés legítimo en sus datos o porque usted nos ha dado su consentimiento.
Ejecución de un contrato. Utilizamossus datos personales para llevar a cabo los pasos previos necesarios para la celebración de un contrato y para ejecutar cualquier contrato celebrado con usted.
Interés legítimo.También utilizamos sus datos personales para los intereses legítimos de Vidiamo. Encontrará más información sobre los intereses legítimos de Vidiamo en las siguientes secciones.
Consentimiento.Su consentimiento nos permite utilizar sus datos personales con fines de marketing y/o para ayudarnos en nuestros estudios de mercado. Siempre puede retirar su consentimiento. Para saber cómo hacerlo, consulte la sección «¿Puede retirar su consentimiento posteriormente?».
Vidiamo necesita tratar sus datos personales para crear y mantener una relación duradera con sus clientes, para supervisar y mejorar sus productos, servicios y procesos, y para proteger los intereses de la empresa. Por ejemplo, para informar a nuestros clientes sobre nuevos productos, servicios y actividades, para solicitarles su opinión sobre nuestros productos, para evitar problemas relacionados con la seguridad y el uso indebido de nuestras aplicaciones o para proteger los intereses de Vidiamo en (posibles) procedimientos judiciales.
En la medida de lo posible, utilizaremos y aplicaremos el denominado «sistema de renuncia» en nuestras comunicaciones. De esta forma, podrá informarnos fácilmente cuando ya no desee recibir comunicaciones de Vidiamo. Por supuesto, siempre puede ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en info@vidiamo.com.
Vidiamo puede transmitir sus datos personales a terceros de acuerdo con los términos de la presente Declaración de confidencialidad, en la medida en que lo permita la ley. Vidiamo no transmite sus datos a terceros con fines de marketing personal sin su consentimiento explícito.
Sus datos personales pueden ser transmitidos a las siguientes categorías de destinatarios:
Las autoridades.Por ejemplo, las autoridades de control, la administración fiscal y aduanera, la policía y otros organismos legales. Podemos transmitir sus datos personales para:
Empresas de servicios empresariales. Recurrimos aterceros para prestar nuestros servicios. Por ejemplo, una empresa de transporte contratada por Vidiamo para entregar el producto que ha comprado, o un proveedor de pagos en línea contratado por Vidiamo para gestionar los pagos en línea. Además, contratamos a terceros, como empresas de análisis, agencias de publicidad y redes sociales, para analizar los datos relativos a su uso del sitio web, realizar posibles personalizaciones del sitio web y las comunicaciones, y mostrar ofertas y anuncios pertinentes.
Otros. Cualquiertercero al que transmitamos, con su consentimiento, sus datos personales (por ejemplo, en un contexto de colaboración) y/o del que Vidiamo forme parte ahora o en el futuro en caso de reestructuración, fusión o adquisición.
En la medida en que estos terceros traten sus datos, lo harán en calidad de encargados del tratamiento para Vidiamo. Vidiamo ha tomado las medidas necesarias para garantizar que sus datos se utilicen exclusivamente para los fines antes mencionados.
Hemos adoptado medidas tanto técnicas como organizativas para proteger sus datos contra la pérdida, el robo y el acceso no autorizado. Mejoramos constantemente nuestras medidas de seguridad a medida que se producen avances y desarrollos tecnológicos. También le recomendamos que proteja adecuadamente sus propias contraseñas y soportes de datos electrónicos.
Cuando es necesario, sus datos personales se transfieren y/o tratan fuera de la Unión Europea. Vidiamo ha tomado todas las medidas necesarias para garantizar que las transferencias solo se realicen dentro de los límites previstos por la ley.
Todos los países europeos se rigen por el mismo conjunto de disposiciones legales. Este conjunto debe garantizar un nivel de protección constante en el tratamiento de datos personales dentro de la Unión Europea.
Vidiamo está autorizada a transferir (legalmente) sus datos personales a países que se basan en lo que se denomina «decisión de conformidad». Una decisión de conformidad es una decisión tomada por la Comisión Europea que exige que el país en cuestión garantice un nivel suficiente de protección de los datos personales.
La transferencia (legal) de datos personales a otros países solo se llevará a cabo una vez que Vidiamo haya instalado las medidas de seguridad adecuadas.
Sus datos personales serán eliminados y/o anonimizados cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se tratan. Además, podemos garantizarle que Vidiamo no almacenará sus datos personales durante más tiempo del permitido por la ley.
Tiene derecho a saber si Vidiamo trata sus datos personales y, en caso afirmativo, a solicitar el acceso a una visión general de sus datos personales, su corrección y/o supresión. Además, también puede restringir el tratamiento de sus datos personales, oponerse al tratamiento y tiene derecho a la portabilidad de los datos. A continuación, puede leer dónde y cómo ejercer todos estos derechos.
Si tiene su propia cuenta Vidiamo, tiene acceso a parte de los datos personales que almacenamos. Puede corregir o eliminar estos datos en cualquier momento.
Si desea obtener una visión general de todas las actividades de tratamiento y/o corregir o eliminar (en la medida de lo posible) sus datos personales y no puede hacerlo por sí mismo, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@vidiamo.com.
Si no tiene una cuenta y desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación y/o supresión de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@vidiamo.com.
Para ejercer sus derechos de limitación del tratamiento y/u oposición al tratamiento, así como sus derechos de portabilidad de los datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@vidiamo.com.
Recuerde que Vidiamo puede solicitarle información adicional para verificar su identidad.
Si ha dado su consentimiento para un tratamiento específico de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento. Le recordamos que la retirada no tiene efecto retroactivo y solo es posible si ha dado su consentimiento previamente.
Puede ponerse en contacto con nosotros para notificarnos la retirada de su consentimiento enviando un correo electrónico a info@vidiamo.com.
Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Francesa de Protección de Datos en relación con el uso que Vidiamo hace de sus datos personales. Por ejemplo, si cree que Vidiamo no utiliza sus datos personales con prudencia, o si nos ha solicitado el acceso o la rectificación de sus datos personales y no está satisfecho con nuestra respuesta.
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Con el fin de establecer perfiles, los siguientes datos personales pueden agruparse, analizarse o segmentarse según diferentes combinaciones:
Si no desea recibir comunicaciones de marketing personalizadas, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@vidiamo.com.
Esta es la versión 1.0 de la presente Declaración de confidencialidad. Está en vigor desde el 30 de abril de 2020.
